7.6分的口碑，不是白来的。故事框架新颖，节奏起伏有致，扣人心弦。青年德仔因电视台会员套餐问题多次拨打客服电话却始终无法退订，前往营业厅线下办理退订业务时遇到重重阻碍，阴差阳错之下变成“持枪劫匪”。客服人员、执勤警员连同电视台吉祥物、来访用户等人尽数被挟持，开心电视台客户服务大厅内闹剧不断。白只、麦沛东等倾情加盟，表现可圈可点。看过的都说好，口碑是真的稳。小小的退费纠纷迅速发酵成全城关注的荒诞劫案，就连警方介入帮忙后，也难逃工作人员层层推诿扯皮、热线电话等候永无止境的无解局面，这场离谱的退订风波到头来将如何收场？节奏感干脆，没有多余的拖沓。
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